موظف توصيل
الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الوصف الوظيفي: نحن نبحث عن موظف توصيل نشيط ومتفاني للانضمام إلى فريقنا. سيكون لديك دور حيوي في تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد وضمان رضاهم التام. تعتبر هذه الوظيفة أساسية لتعزيز سمعة الشركة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
المهام والواجبات:
- استلام الطلبات: استلام الطلبات من المخزن أو المتجر والتحقق من دقتها.
- تسليم الطلبات: توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد واتباع المسارات الأكثر كفاءة.
- التفاعل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال عملية التسليم، والرد على أي استفسارات أو شكاوى.
- الحفاظ على السجلات: توثيق جميع عمليات التسليم بشكل دقيق، بما في ذلك الحصول على توقيعات العملاء عند الاستلام.
- المراقبة: التأكد من سلامة المنتجات أثناء النقل وتجنب أي ضرر أو خسائر.
- المساعدة في تحسين العمليات: تقديم الملاحظات حول تحسين عمليات التسليم وكفاءة الخدمة.
المتطلبات:
- المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها.
- الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التوصيل أو خدمة العملاء.
- رخصة القيادة: رخصة قيادة سارية المفعول (مركبة خفيفة).
- المهارات: مهارات تواصل جيدة، القدرة على العمل تحت الضغط والتنظيم.
- اللياقة البدنية: يجب أن تكون قادرًا على رفع الأوزان والتعامل مع حمولات مختلفة.
الميزات:
- الراتب: راتب تنافسي مع مزايا إضافية.
- فرص التطوير: فرص للتدريب والتطوير المهني.
- بيئة العمل: بيئة عمل مرنة وداعمة.