موظف دعم فني – قطر
الموقع: الدوحة
الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف دعم فني لتقديم المساعدة التقنية للعملاء عبر الهاتف والدردشة.
المسؤوليات:
تقديم الدعم الفني لحل مشكلات العملاء.
متابعة حالات الدعم حتى الانتهاء.
توثيق الحلول والإجراءات في قاعدة البيانات.
المتطلبات:
خبرة في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.
مهارات تواصل ممتازة.
معرفة جيدة بالبرامج والتطبيقات.