Tâches
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Présenter les additions aux clients et percevoir les sommes dues en argent, payées par carte de crédit ou de débit, par chèques de voyage ou facturées aux chambres
- Décrire aux clients les mets au menu, y compris les plats du jour
- Suggérer des mets
- Débarrasser et nettoyer des tables, des plateaux et des chaises
- Accueillir les clients, présenter le menu, faire des suggestions et répondre aux questions au sujet des aliments et des boissons
- Servir la nourriture et les boissons
- Prendre les commandes et les transmettre au personnel des cuisines et du bar
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Enlever les déchets et les ordures et vider les poubelles
- Nettoyer et désinfecter des articles comme des treillis, des chariots et des broyeurs de déchets de lave-vaisselle
- Utiliser un lave-vaisselle pour laver la vaisselle, les verres et les ustensiles
- Transporter la vaisselle propre, les ustensiles et autres objets aux aires de service et dresser les tables
- Ranger la vaisselle à l’endroit prévu
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Manipuler des charges lourdes
- Physiquement exigeant
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Esprit d’initiative
- Fiable
- Esprit d’équipe
- Sens des responsabilités
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément
- Attitude positive
Intéressé(e) ?
N’hésitez pas à postuler.