Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl. ReklamationsmanagmentAuftragsannahme per Telefon, Email und über das EDV-SystemProfessionelle und termingerechte Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP)Überwachung und Steuerung der Liefertermine sowie des VersandsDurchführung der Registrierung, Ablage und Archivierung von DokumentenKlärung fehlender Zahlungseingänge/DifferenzenEnge Zusammenarbeit mit den benachbarten Abteilungen, z.B. Logistik, Verkauf, Buchhaltung, technische Abteilungen, etc.
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder VergleichbaresErste Erfahrung im Bereich der internationalen Auftragsabwicklung und  Kundenbetreuung ist zwingend erforderlichKenntnisse den Aufgabengebieten Materialdisposition, Mengenplanung und –steuerung sind wünschenswertGute Kenntnisse in MS-Office und SAP sind erforderlichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorteilhaftKundenorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Mitarbeit in einem internationalen UnternehmenInteressantes und abwechslungsreiches AufgabengebietTolle WeiterentwicklungsmöglichkeitenPersönliche Betreuung durch Ihre Trenkwalder Geschäftsstelle