Die Position:
Als telefonischer Kundenberater (m/w) an unserem Standort in Greifswald bist Du zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.
Im Team hast Du engagierte Kollegen, die dir bei der Einarbeitung, inkl. intensiver Schulung, zur Seite stehen.
Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich. Vollzeit, Teilzeit und Werkstudent möglich.
Verschiedene Starttermine je nach Projekt möglich.
Die Aufgaben:
• Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
• Tätigkeit im Inbound (eingehende Anrufe)
• Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in
unserer Datenbank
• Themenfelder: Onlineversand, Kfz-Notfallmanagement, Telekommunikation
Ihr Profil:
• Eine gute Produktberatung liegt Ihnen am Herzen
• Du bist kommunikationsstark
• Erfahrung im Umgang mit dem PC, Programme werden in den Schulungen geschult
Wir bieten:
• Zielgerichtete Schulung und Einarbeitungen für jedes Themenfeld
• Fixgehalt von 9€/Stunde (ab dem ersten Tag) + variablen Anteil
• Renommierte, weltweit tätige Kunden
• Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
• Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
• Optimale Verkehrsanbindung
• Snackautomaten und einen Brötchenwagen
• Mehr als 20 Urlaubstage
• Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
• Tolle Teamevents am Standort, mehr dazu unter: https://www.facebook.com/TPHGW
Wir freuen uns auf dich!