إعلان وظيفة: عون استقبال في مكتب البريد

الوصف الوظيفي: يعلن مكتب البريد عن حاجته لعون استقبال يتمتع بمهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع العملاء. سيكون عون الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء، وسيقوم بتقديم المساعدة وتوجيههم إلى الخدمات البريدية المطلوبة

:المسؤوليات

استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم مكتب البريد

تقديم معلومات حول الخدمات البريدية المختلفة والرد على استفسارات العملاء

توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية داخل المكتب

معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق مع الإدارة

تنظيم وتوزيع الطرود والرسائل في المكتب.

الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال

:المؤهلات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة سابقة في العمل مع الجمهور أو في مكاتب الاستقبال.

مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات

إجادة استخدام الحاسوب وتطبيقات المكتب الأساسية

قدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.

حسن المظهر والسلوك المهني.

:نقدم

راتب تنافسي.

بيئة عمل إيجابية وداعمة.

فرص للتدريب والتطوير المهني.