Tâches
- Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l’employé ou le service approprié
- Donner des renseignements d’ordre général aux clients et au grand public
- Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
- Enregistrer et acheminer les messages
- Fixer et confirmer des rendez-vous
- Envoyer les factures
- Tenir à jour des dossiers et des registres
- Recevoir et émettre des paiements
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Calculer les frais d’appel
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Dossiers médicaux électroniques
- Logiciel de traitement de texte
- Logiciel de base de données
- Courrier électronique
- MS Access
- MS Word
- MS Windows
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Excellente communication orale
- Sens de l’organisation
- Fiable
- Esprit d’équipe
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