Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l’employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d’ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Recevoir et émettre des paiements
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Calculer les frais d’appel
• Surveiller les appels des radiotéléphones mobiles
• Fournir des services d’assistance-annuaire
• Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience
• Fournir le service à la clientèle

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Dossiers médicaux électroniques
• MS Office

Si vous êtes intéressé, N’hésitez pas à postuler.