إعلان عن وظيفة: ممثل خدمة العملاء
الوصف:
نبحث عن ممثل خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم عن خدماتنا
:المهام
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
حل المشكلات وتقديم الدعم الفني.
تسجيل الملاحظات والشكاوى وتوثيقها بدقة
الحفاظ على معلومات دقيقة عن العملاء والتفاعل معهم
العمل على تحسين تجربة العملاء ورضاهم.
:المؤهلات
شهادة الثانوية العامة و يفضل درجة جامعية
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفاعلية.
مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة الوقت.
معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر الأساسية.
:المزايا
راتب تنافسي.
بيئة عمل مريحة.
فرص للتدريب والتطوير المهني.