Tâches

• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l’employé ou le service approprié
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d’information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d’autres documents

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Quick Books

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Délais serrés
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiable

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