Tâches

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Autoriser les paiements par chèque
• Commander les marchandises
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d’approvisionnement
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Gérer l’encaisse

Fonctions et activités des superviseurs

• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Outlook

Domaine de spécialisation

• Établissement de vente au détail

Renseignements supplémentaires

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Sens de l’organisation
• Fiable
• Esprit d’équipe
• Excellente communication écrite
• Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément

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