Vos missions :

Assurer les réservations des Hôtes par téléphone, sur internet et sur les points de vente,
Assurer le check-in et check-out des clients,
Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours,
Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l’hôtel,
Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein du Domaine de La Nauve,
Assurer la bonne communication entre la réception, l’hébergement et la restauration,
Gérer l’attribution des chambres et le planning des réservations,
Informer sa hiérarchie de toute situation  » anormale  » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Profil recherché :
Vous possédez une formation supérieure en Hôtellerie/Restauration et vous avez déjà travaillé dans des établissements de même standing à un poste semblable, vous connaissez bien le milieu de l’hôtellerie de luxe.

Rigoureux et flexible, vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes précis, organisé et avez un grand sens du détail. Vous avez un excellent relationnel et sens de l’accueil. Responsable, vous avez la capacité d’anticiper les problèmes et de trouver des solutions.

Excellent en langues, vous êtes à l’aise avec le français, l’anglais et l’espagnol et possédez un fort potentiel de représentativité.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce profil de poste vous intéresse ? N’hésitez pas à postuler.