Tâches

• Remplir des rapports d’essais et tenir à jour les dossiers d’essais et de service
• Établir la nature, la cause et l’endroit de la panne
• Prendre les dispositions pour expédier le personnel de réparation approprié
• Apprendre le métier aux apprentis
• Utiliser des systèmes d’essais informatisés pour procéder à des essais de service sur les lignes et l’équipement des abonnés
• Déterminer les travaux à effectuer

Domaine de spécialisation

• Vérification de services de télécommunications

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Délais serrés
• Souci du détail
• Distinction des couleurs

Posséder outils et équipement

• Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

• Qualités de chef (leadership)
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d’initiative
• Jugement
• Sens de l’organisation
• Fiable
• Esprit d’équipe
• Précis
• Sens des responsabilités

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