Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen für das Outsourcing professioneller Dienstleistungen für die Bereiche Supply-Chain-Management und E-Commerce-Dienstleistungen. Rund 14.000 Mitarbeiter arbeiten bereits erfolgreich innerhalb dieser Unternehmensparte für unseren Klienten und das Unternehmen wächst. Seien Sie beim Start-up am neuen Industriestandort in Dorsten/Marl dabei und werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte.

IHR AUFGABENBEREICH

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden (Touristik)
• Beschwerdemanagement
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

IHR PROFIL

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Hohe Serviceorientierung
• Zeitliche Flexibilität (für Schichtarbeit im Rahmen der o.g. Öffnungszeiten; Änderungen durch den Auftraggeber vorbehalten)
• Belastbarkeit
• Gute Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke (mündlich & schriftlich)
• Fremdsprache: englisch und russisch, mindestens zweisprachige Mitarbeiter (Fremdsprache/ deutsch oder Fremdsprache/ englisch)

WIR BIETEN IHNEN

• Umfassende Schulungen und Einarbeitung durch zertifizierte Trainer
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem modernen, dynamischen Team
• Attraktive Vergütung (iGZ/-DGB) mit Sozialleistungen
• Die Option auf eine Übernahme nach kurzer Zeit und interessante Entwicklungsperspektiven
• Die Chance auf tolle Benefits bei einem Global Player
• Vertrauensvolle Kommunikation auf Augenhöhe und stets offene Ohren für Sie

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf Sie bald persönlich kennenzulernen!