Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l’équipe
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Négocier des conventions collectives au nom des employeurs ou des employés
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l’employé ou le service approprié
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d’information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d’autres documents
• Effectuer de l’entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Travailler avec le département de marketing pour comprendre et communiquer des messages de marketing sur le terrain
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Entraînement